随着科技的高速发展,各行业对人工智能的需求也在不断增加,酒店服务机器人应势而出。酒店服务机器人的功能主要分三部分:感知能力,交互能力与控制系统。
感知能力好似人的五官,负责接收外界指令。
机器人的交互能力好似人类的大脑,负责处理来自外界指令并做出反馈。
控制系统好似机器人的四肢,负责接收机器人大脑发出的指令,进而完成整个命令并产生***终结果。
来看看洛必德酒店服务机器人小洛是怎么提供一站式服务的。
一站:智能引领带路:客人进入酒店大堂开始,洛必德服务机器人小洛可以帮忙在大厅做引领和讲解,带领客人到达指定位置。办理完入住,即可带领客人前往客房。
洛必德服务机器人——智能引领带路
第二站:定点巡航、讲解:在前往客房的路上,洛必德服务机器人可充当讲解员,介绍酒店环境及酒店特色。
第三站:定点送物:洛必德服务机器人可接收指令,将物品送至客房。机器人小洛自主乘坐电梯到达指定楼层指定房间(送快递、外卖、客房六小样、拖鞋、矿泉水、零食饮料等)
洛必德服务机器人——客房送物
第四站:扫码购物、机器人送货:客人在客房内扫描二维码微信小程序下单购物,机器人即可送货到客房。全程无需人工参与,纯自动智能化服务。减轻客房服务中心接线员服务压力,减少楼层服务员跑动,增加酒店客房收益。
第五站:帮取帮送:客房内手机小程序召唤机器人到身边,让机器人送物给第三方。客房内只需小程序下单,即可让机器人小洛帮忙取快递/外卖。
洛必德服务机器人——帮取帮送
洛必德服务机器人是根据现今酒店行业存在的不同痛点,研发生产出来的智能服务机器人。洛必德服务机器人旨在帮助酒店实现智能化服务升级,一方面减轻酒店的人工成本,提高人员工作效率,另一方面,机器人的智能化和个性化也能提高客人的住中体验,提升客人的入驻满意度,从而提高酒店的好评率。
服务机器人是为人类服务的,人类也赋予了机器人很多期待,希望服务人能够为人类做更多的事情。随着科技的进步,洛必德科技在不断努力,为人类创造出更好、更体贴的服务机器人。
洛必德服务机器人在酒店
更多信息:酒店配送机器人