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西安国际医学中心医院，是一家按照JCI国际认证标准和三级甲等医院标准建设的现代化综合性医院，其属于西北大学附属医院、陕西中医药大学附属医院，占地面积307.61亩，建筑面积53.5万平方米，床位5037张。
医院以“让患者有尊严的生活，让医者有尊严的工作”为价值观，秉承“珍惜每一次服务，一次做好”的服务理念，全力打造“咱老百姓家门口的国际化医院”，为建设健康中国，实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
在这座规模宏大的医院里，各科室业务繁忙，药物、输液包等物资种类多、距离远，部分物资配送时效高等需求明显，但现阶段医院主要采用传统人工配送方式，效率较低。因此，医院希望采用先进的物流设备实现如下目标：
1.通过建设医院信息化、智能化服务和管理模式，提高患者就医体验满意度；
2.减轻医护配送工作负担，减少人工配送可能出现的物资漏发、错发现象，降低差错率；
3.针对配送物资繁、杂、多，以及跨区域远距离配送，通过机器人提高交叉配送效率。
以药剂科场景为例，这八大药房要实现按需交叉配送，八个药房既是发货站点也是收货站点。整个区域覆盖一楼A/B/C/D四个大区的门急诊药房、住院药房和中心药房，每天早上8:30上班开始，物流配送机器人就依科室需求，按需进行物资配送，像这样复杂且远距离的交叉配送场景，配送机器人每天可以完成近百次的配送任务。下班后，机器人会自主回到待机区充电待命。
勤劳的智赛拉，每天与医护人员紧密愉快合作，节省了医护人员大量时间，成了医护团队重要成员。而长相出众、聪明灵巧的配送机器人，也成了医院智慧形象建设大路上的一道靓丽风景线。
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